Служба поддержки Bet365

0
109

Британская компания Bet365 – один из лидеров европейской и мировой беттинг отрасли. Авторитетный букмекер обеспечивает своим клиентам комфортные условия для ставок на спорт и всех видов азартных игр. Высокой оценки заслуживает работа службы поддержки БК, операторы которой могут успешно решить любые запросы пользователей. Компетенция саппорта охватывает все вопросы, касающиеся технических аспектов работы сайта, пополнения баланса и вывода денег со счета, получения и использования бонусов, верификации, а также ставок и азартных игр.

Горячая линия Bet365

Быстрая связь в телефонном режиме с оператором саппорта возможна по горячей международной линии +441782684668.

Звонки для клиентов букмекера будут бесплатными, а ответа оператора не приходится ждать долго – максимум 1-2 минуты. Служба поддержки Bet365 не отвечает на русском языке, поэтому бетторам из России рекомендуется заранее готовить запросы на английском.

E-mail и онлайн-чат

Обратиться к специалисту саппорта можно посредством электронной почты. Контактный E-mail букмекера на официальном сайте конторы. Служба поддержки не отвечает на электронные письма на русском языке, в приоритете – английский. Ответ пользователю обычно поступает в пределах 24 часов с момента отправки обращения. Онлайн-чат тоже отвечает клиентам на английском языке. Время ответа не превышает 5 минут.

Другие способы связи

На сайте Bet365 есть возможность отправить веб-сообщение специалисту службы поддержки. Пользователь должен указать тему запроса, ввести код безопасности, непосредственно сообщение и нажать кнопку «Отправить». Ответ от саппорта поступит в течение суток.

Также в личном кабинете Bet365 предусмотрен раздел «Помощь», в котором полезная для бетторов информация распределена по разделам:

  • Новый клиент;
  • Депозиты;
  • Подтверждение учетной записи;
  • Вывод средств;
  • Кэш-аут;
  • Ответственная игра.

Информативный раздел «Помощь» позволяет решить большинство типичных вопросов пользователей.

FAQ

— Я не знаю иностранных языков. Как мне объяснить саппорту суть проблемы?

— Для эффективного решения рекомендуется перевести запрос на английский язык, детально описав суть проблемы (чтобы не возникли дополнительные вопросы), и отправить переведенный текст. Воспользуйтесь автоматическим переводчиком, если не можете прибегнуть к помощи компетентных людей.

— В разделе «Помощь» нет информации, которая связана с моим вопросом. Как быть? 

— Свяжитесь со специалистами службы поддержки Bet365 любым из четырех доступных способов: веб-сообщение, онлайн-чат, электронная почта, горячая телефонная линия.